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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se preparan y envían desde almacenes situados en la Unión Europea en días laborables, una vez confirmado el pago.
El plazo de entrega varia entre 24 horas laborables, pudiendo ampliarse hasta un máximo de 7 días laborables en función del destino, el producto o circunstancias logísticas del producto. Para ser mas exactos encontrarás una etiqueta en cada articulo con el plazo de entrega de cada producto y tu ubicación.
Recibirás notificaciones por correo electrónico con el estado del pedido y el número de seguimiento una vez entregado al transportista. También podrás consultar el estado desde tu área de cliente .
📦 Métodos de envío disponibles
- Envío estándar o urgente (UE): entrega en tu domicilio o dirección indicada. El coste del envío se mostrará de forma clara antes de confirmar el pedido pudiendo ser gratis para determinadas ubicaciónes y puede variar según el producto, destino o volumen.
- InPost Locker (Europa): recogida 24/7 en punto automático. El cliente dispone de un plazo limitado para retirar el pedido. En caso de no recogida, el transportista podrá aplicar los costes de devolución correspondientes.
Empresas de transporte
La agencia de transporte se asigna automáticamente en función del destino, seleccionando siempre operadores reconocidos. Una vez asignada, recibirás el número de seguimiento correspondiente.
¿Cómo evitar demoras?
Comprueba que la dirección y el teléfono de contacto sean correctos y que haya disponibilidad para la recepción del pedido. En caso de incidencia, nuestro equipo te contactará para coordinar una nueva entrega cuando sea posible.
¿Recibiré mi número de seguimiento?
Si recibiré mi número de seguimiento una vez el pedido se encuentre en "reparto" no antes. Recuerda que este número de seguimiento lo entrega la empresa de reparto y está integrado en nuestro sistema, que te lo enviará de forma automática.
¿Qué pasa si mi pedido no llega?
Todos los envíos están asegurados. Si se produce una incidencia con el transporte, informaticabarata.com gestionará la reclamación y ofrecerá una solución adecuada, como el reenvío del pedido o el reembolso del importe abonado.