Reinstalación del Sistema Operativo y Formateo

Este rervicio técnico incluye:

• Recogida del equipo, portátil o sobremesa (solo CPU), o tpv (solo cpu o terminal integrado). El embalaje lo tienes que preparar tú siendo cuidadoso para que durante el envío no sufra ninguna rotura. Recuerda que cualquier desperfecto durante el transporte de ida por un mal embalaje será exclusivamente de tu responsabilidad.
• Formateo y reinstalación del sistema operativo. Es importante que antes de enviarlo hagas copia de seguridad de cualquier archivo que pueda ser importante ya que todo lo que tenga en ordenador, portátil o tpv se borrará.
• La instalación del sistema operativo será sobre la licencia que tengas.
• Sino tienes licencia puede seleccionar una durante el proceso de compra. Si eliges comprar sin licencia y no dispones de ninguna simplemente formatearemos el ordenador.
• Portes de vuelta, nosotros te enviaremos el equipo una vez solucionado y resuelto
• Tendrás soporte por teléfono y remoto durante tres meses después de la avería.

Si el ordenador no enciende o tiene un problema identificado con el hardware te recomendamos hagas primero la compra del servicio de soporte express para que nuestros técnicos valoren si es positivo el formateo y la reinstalación.

Desde la compra a la devolución del equipo transcurrirán alrededor de 4 o 5 días hábiles.

Señala en el desplegable de arriba una de estas tres opciones:

1. Sin sistema operativo (utilizaremos la licencia que trae el propio equipo asegúrate de que venga el número de licencia correspondiente)

2. Con licencia de W10 home (incrementará el precio por la compra del producto) y nosotros te instalaremos una licencia nueva del producto con la entrega del mismo.

3. Con licencia de W10 pro (incrementará el precio por la compra del producto) y nosotros te instalaremos una licencia nueva del producto con la entrega del mismo.